Polityka prywatności

Zakres gromadzonych informacji

Podczas zakładania konta prosimy o imię, nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail, numer telefonu oraz kraj zamieszkania. Na etapie weryfikacji tożsamości niezbędne bywa również przesłanie skanu dokumentu i potwierdzenia adresu.

Automatycznie rejestrujemy adres IP, typ urządzenia, wersję przeglądarki, ustawienia językowe oraz znaczniki czasu logowań. Dane te służą wykrywaniu nietypowej aktywności i zapobieganiu przejęciom kont.

Zapisujemy także historię płatności, przebieg rozgrywki oraz treść korespondencji z działem wsparcia. Rozmowy na czacie mogą być archiwizowane w celach dowodowych i szkoleniowych.

Podstawy prawne i cele przetwarzania

Przetwarzanie odbywa się zgodnie z rozporządzeniem RODO. Realizacja umowy uzasadnia obsługę konta i wypłat, obowiązek prawny — procedury przeciwdziałania praniu pieniędzy wynikające z licencji Curaçao Gaming Authority nr OGL/2024/1060/0472.

Uzasadniony interes administratora obejmuje bezpieczeństwo infrastruktury, analizę statystyczną ruchu oraz dochodzenie ewentualnych roszczeń. Komunikacja marketingowa wysyłana jest wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody.

Zgodę na newsletter i powiadomienia promocyjne można wycofać w każdej chwili — poprzez ustawienia konta albo link rezygnacji umieszczony w stopce każdej wiadomości. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność wcześniejszych działań.

Pliki cookie i technologie śledzące

Cookies niezbędne utrzymują sesję i zabezpieczają formularze; nie można ich wyłączyć bez utraty funkcjonalności serwisu. Cookies analityczne i marketingowe wymagają zgody wyrażonej w banerze przy pierwszej wizycie.

Preferencje dotyczące zgód można zmienić w dowolnym momencie w panelu ustawień prywatności. Dodatkowo większość przeglądarek pozwala blokować lub usuwać pliki cookie ręcznie.

Odbiorcy danych i okresy przechowywania

Dane udostępniamy dostawcom oprogramowania kasynowego, operatorom płatności, firmom weryfikującym tożsamość oraz podmiotom świadczącym usługi hostingowe. Każdy z nich działa na podstawie umowy powierzenia i wyłącznie w zakresie wskazanym przez AllRight Casino.

Dokumentację transakcyjną i weryfikacyjną przechowujemy przez pięć lat od zamknięcia konta, co wynika z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Logi techniczne usuwane są po dwunastu miesiącach, jeśli nie są przedmiotem postępowania wyjaśniającego.

Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy następuje wyłącznie na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Uprawnienia użytkownika

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.

Wnioski rozpatrujemy w terminie trzydziestu dni. W sprawach skomplikowanych termin może zostać wydłużony o kolejne dwa miesiące, o czym poinformujemy odrębną wiadomością.

Prawo do usunięcia danych nie obejmuje informacji, które musimy zachować ze względu na obowiązki licencyjne i podatkowe. Skargę na sposób przetwarzania można złożyć do właściwego organu nadzorczego.